送料・返品交換について


【不良品の交換について】

商品の品質に関しまして、万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品及び配送中の事故等で、破損が生じた場合や、商品の送り間違いの場合は、誠にお手数ですが商品到着後2週間以内にお問い合わせにてご連絡いただくか、もしくはお電話でご連絡を頂きますようお願いいたします。
在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。この場合の往復の送料は、当店負担とさせていただきます。
(万が一在庫切れ、廃盤の場合は商品返品後に返金)


【お客様ご都合の場合】

商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。
※パソコンや携帯端末での閲覧の際、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
<返品連絡先>
Charis-em返送係
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【送料】

¥7,000(税込)以上ご購入で送料無料
配送代¥350+税(ネコポス投函)
6点以上お買い上げのお客様は通常便での配送となります。


【運送業者・配送期間】

ヤマト運輸・佐川急便

土日祝日を除く7営業日以内の発送となっております。

基本的には営業日16時までにご注文頂いた場合、2営業日以内の弊社出荷を予定しております。(休業日は出荷作業を行っておりません。)
※銀行振込の場合は、お支払確認後の出荷となります。
ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場合がございます。上記は目安としてご参考ください。